안양시 고령자 스마트 안심서비스 주요 기능, 신청방법

혼자 사는 부모님이 걱정되시나요? 혹시 "사람 살려!"라는 외침 하나로 구조 요청이 가능하다는 사실, 알고 계셨나요? 고령자 스마트 안심서비스는 ICT 기술을 활용해 안양시에서 성공적으로 운영되고 있는 선진 복지 서비스입니다.

 

이번 글에서는 안양시의 대표적 혁신 사례인 고령자 스마트 안심서비스의 주요 기능, 신청 방법, 그리고 확장 가능성까지 자세히 살펴보겠습니다.

 

고령자 스마트 안심서비스란?

 

고령자 스마트 안심서비스는 독거노인 및 거동이 불편한 고령자의 안전을 지키기 위해 정보통신기술(ICT)을 활용한 서비스입니다. 특히 안양시에서는 이 시스템을 통해 다수의 응급 상황을 신속히 대처하며 정부 혁신 사례로 선정되기도 했습니다.

 

주요 기능 및 기술 구성

 

• AI 음성인식 단말기 및 센서를 설치해 "사람 살려" 같은 음성을 인식
• 24시간 스마트 관제센터에서 실시간 모니터링
• 비상 시 자동 신고 시스템으로 119, 112, 보호자에 즉시 알림

 

신청 방법 및 지원 대상 안내

 

고령자 스마트 안심서비스는 일정 기간 동안 신청을 받아 서비스 대상자를 선정합니다. 특히 안양시 거주 65세 이상 독거 어르신이라면 누구나 신청이 가능합니다.

 

• 신청기간: 매년 3월 ~ 5월 말까지
• 지원대상: 안양시에 거주하는 65세 이상 독거 어르신
• 신청방법: 관할 동 행정복지센터 직접 방문
• 문의전화: 스마트도시정보과 031-8045-5878

 

주요 성과와 실제 사례

 

2019년부터 약 1,600세대에 서비스가 도입되었고, 2022년 말까지 188명의 어르신이 실제 구조되었습니다. 특히 화장실 낙상이나 어지럼증 같은 위급 상황에서 큰 효과를 발휘했습니다.

359명 안전을 지켰습니다! '안양시 고령자 스마트 안심서비스' 신청 안내

기술적 확장 가능성과 미래 방향

 

• 사물인터넷(IoT)을 통한 생활 패턴 분석
• AI 기반 웨어러블과 빅데이터 기술로 응급상황 사전 감지
• 매년 추가 보급 확대 및 서비스 고도화 추진 중

 

유사 서비스와의 차이점

 

서비스명	주요 기능	대상	특징
고령자 스마트 안심서비스	AI 음성인식, 센서 기반 응급 호출	독거노인 및 고령자	24시간 관제, 긴급 구조 시스템
응급안전안심서비스	화재감지기, 응급 호출기	독거노인 및 장애인	자동 신고 기반 시스템
AI 헴스(HEMS)	전력 분석 기반 이상 감지	독거노인	IoT 기반 에너지 모니터링

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q. 고령자 스마트 안심서비스는 어떤 고령자가 신청할 수 있나요?

A. 안양시에 거주하고 있는 만 65세 이상의 독거 어르신이라면 누구나 신청 가능합니다. 단, 기초생활수급자, 차상위계층 등은 우선 지원 대상이 될 수 있습니다.

 

Q. 서비스 신청은 어디서 하나요?

A. 가까운 동 행정복지센터에 직접 방문하여 신청서를 작성하시면 됩니다. 신청 기간은 매년 3월부터 5월 말까지로, 정확한 일정은 관할 행정복지센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

 

Q. 설치되는 장비는 어떤 것들인가요?

A. AI 음성인식 단말기, 움직임 감지 센서, 응급 호출 버튼이 함께 설치됩니다. 음성 명령이나 움직임 이상 감지 시 스마트 도시 관제센터로 자동 신호가 전송됩니다.

 

Q. 응급 상황 발생 시 어떤 절차로 구조가 이뤄지나요?

A. 긴급 음성 인식 또는 센서 감지 시, 스마트 관제센터에서 24시간 실시간 확인 후 119 또는 112에 즉시 연결합니다. 동시에 보호자에게도 문자가 발송되어 빠른 대응이 가능합니다.

 

Q. 본 서비스는 전국 어디서든 이용 가능한가요?

A. 현재는 안양시를 중심으로 운영되고 있으며, 다른 지자체에서는 유사한 응급안전안심서비스 또는 IoT 기반 안심 서비스가 운영되고 있습니다. 거주 지역 복지 부서에 확인해보시길 권장합니다.

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